Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону “Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості 

Товар замовлений в нашому інтернет-магазині, Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів, з моменту отримання замовлення, відповідно до закону України “Про захист прав споживача”.

Обов’язкові умови для повернення або обміну товару: Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації)

Перед тим, як повернути або обміняти товар, необхідно обовʼязково зв’язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється по Новій пошті.

Повернення товару через Нову пошту

Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для відправки товару необхідно по телефону +380951735206 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера.

Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.

Після відправки товару необхідно по телефону +380951735206 повідомити менеджеру номер декларації.

Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.

Зверніть увагу: У разі повернення товару неналежної якості, магазин бере на себе витрати на пересилку. Для цього, необхідно надати чек за пересилку товару.

Якщо надісланих товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця.

Повернення грошових коштів, в разі відправлення товару через Нову пошту, здійснюється на карту Приват банка. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів способом, аналогічним способом оплати, в день повернення або на протязі 7 банківських днів.

Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.